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售后服务承诺书


         武汉天之瑞医疗科技有限公司拥有一整套完善的售后服务体系和一支强大的售后服务队伍。针对用户的产品使用条件,我公司特别作出以下承诺,以便于高效地为用户提供优质的服务。

●  当产品售出后,本公司将在最短时间内建立售后服务档案,随时关注和了解您所购产品的使用状况,随时接待用户的服务要求,确保产品处于良好的工作状态。

●  公司售后服务热线(0712-2681488)将认真接听用户的意见反馈并及时处理。

●  本公司销售的产品均具备由国家或省食品药品监督管理局审批并发放的准字号医疗注册证,符合国家电器安全指标,不会对人体造成不良影响。

●  由本公司或生产厂家的专业技术人员配合现场的安装调试,并就产品的使用和维护等作相关培训。

●  凡我公司销售的产品均按生产厂家的规定实行保修。每年由本公司或生产厂家的专业技术人员上门维护检修一次。如果产品出现问题时,根据用户的具体地理位置予以24小时或72小时内维修人员到达现场的承诺。

●  国产设备保修期限为壹年,自安装调试验收之日起计算。

 

 

 

迅速、周到是我们的服务理念!

一流管理、一流设备、一流质量、一流服务是我们的责任!

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